陽(yáng)光養(yǎng)老、文峰街道開展陽(yáng)光老年公寓開放日暨居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目交流會(huì)

7月5日下午，在文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目開展一周后，陽(yáng)光養(yǎng)老公司與文峰街道共同組織開展陽(yáng)光老年公寓開放日暨居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目交流會(huì)。文峰街道辦事處副主任方建春，陽(yáng)光養(yǎng)老公司經(jīng)營(yíng)層，文峰街道13個(gè)社區(qū)站點(diǎn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作負(fù)責(zé)人，陽(yáng)光養(yǎng)老公司居家服務(wù)團(tuán)隊(duì)等近50人參加了活動(dòng)。

街道社區(qū)干部們?cè)陉?yáng)光養(yǎng)老公司經(jīng)營(yíng)層的帶領(lǐng)下，先后參觀了陽(yáng)光公寓的養(yǎng)護(hù)院、陽(yáng)光護(hù)理院和中央廚房，參觀“居家式”套間，并與入住長(zhǎng)者親切交流，詢問生活起居情況以及精神文娛生活。在護(hù)理院，參觀團(tuán)深入特護(hù)區(qū)，依次走訪了衛(wèi)生所、診療室、失智失能區(qū)、康復(fù)護(hù)理區(qū)等，并聽取了公寓總經(jīng)理尹建芳對(duì)公司的產(chǎn)業(yè)布局、發(fā)展模式，以及在探索居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面的情況介紹。在聽到了陽(yáng)光養(yǎng)老公司以“醫(yī)養(yǎng)融合”為主攻方向，大力推進(jìn)護(hù)理院建設(shè)，提升養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容時(shí)，受到了參觀一行的點(diǎn)贊。

為更好地了解陽(yáng)光養(yǎng)老對(duì)文峰街道13個(gè)社區(qū)站點(diǎn)助餐服務(wù)情況，參觀團(tuán)一行實(shí)地參觀陽(yáng)光公寓的中央廚房，包括操作間、配餐間、清洗間，查看了餐具消毒、食物儲(chǔ)備、分餐配餐等工作流程；膳食組工作人員對(duì)街道社區(qū)干部們的問題一一做了解答，并詳細(xì)介紹了公寓食堂在助餐環(huán)節(jié)的每一項(xiàng)工作，街道社區(qū)干部對(duì)食堂服務(wù)工作的規(guī)范、細(xì)致、貼心管理給予了很高的評(píng)價(jià)。

隨后，街道社區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人與公司居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)依次介紹了一周項(xiàng)目實(shí)施的情況，以及在服務(wù)過程中遇到的一些問題；各社區(qū)成員代表通過與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的溝通與交流，結(jié)合社區(qū)老人的實(shí)際需求和社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)相關(guān)問題，提出了一系列的解決方案，并圍繞“居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”這一主題，從如何提高效率、提升品質(zhì)、提高服務(wù)對(duì)象的滿意率等方面進(jìn)行了深入交流討論。

方主任對(duì)于一周來(lái)街道的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作給予了充分肯定。他要求街道社區(qū)相關(guān)人員要和陽(yáng)光養(yǎng)老公司居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起，提升信心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好居民的宣傳引導(dǎo)，有計(jì)劃地組織居民代表來(lái)參觀，讓他們更好地了解居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于居民提出的，以及前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題，街道社區(qū)同志要與陽(yáng)光養(yǎng)老公司一起做好適應(yīng)期研究，將好的服務(wù)與居民的需求點(diǎn)相聯(lián)系，利用好社區(qū)內(nèi)的志愿者和社團(tuán)組織，雙方做到資源共建共享，共同把服務(wù)工作做好，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)。

陽(yáng)光公寓總經(jīng)理尹建芳表示，陽(yáng)光養(yǎng)老居家社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將與街道社區(qū)一起，進(jìn)一步做好居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極主動(dòng)地做好與街道社區(qū)干部、社區(qū)居民的交流聯(lián)系，不斷拓展資源，讓陽(yáng)光與文峰的“友鄰圈”越擴(kuò)越大，不斷增強(qiáng)陽(yáng)光的服務(wù)半徑，將陽(yáng)光服務(wù)送到社區(qū)居民的身邊。

自開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái)，陽(yáng)光養(yǎng)老公司熱心真誠(chéng)的態(tài)度、貼心細(xì)致的服務(wù)得到社區(qū)居民的一致好評(píng)，專業(yè)的助餐、助醫(yī)、助潔、助樂、安全應(yīng)急、日間照料等服務(wù)最大程度滿足了老年人的各項(xiàng)需求，“中央廚房+助餐點(diǎn)”的運(yùn)營(yíng)模式，將食堂開到“家門口”，讓社區(qū)老年人不出遠(yuǎn)門就能享受到貼心的家庭照料服務(wù)，公司也將不斷豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)項(xiàng)目，攜手文峰街道推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。