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陽光養(yǎng)老公司文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目即將啟動

admin  2019-07-02 09:07  0

為順應(yīng)南通老齡化發(fā)展趨勢,更好地服務(wù)通城長者,今年初,市房投公司黨委、陽光養(yǎng)老董事會將“陽光老年公寓要打開圍墻,服務(wù)周邊街道居家社區(qū)養(yǎng)老”列入年度重點工作目標。陽光養(yǎng)老公司以目標為導(dǎo)向,認真準備、積極謀劃,并于六月初通過政府公開競標的形式,成為文峰街道居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商。71日起,公司將攜手文峰街道,圍繞街道各社區(qū)長者的需求和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的要求,逐步建立健全以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托的特色養(yǎng)老服務(wù)體系,為社區(qū)老人提供專業(yè)的助餐、助醫(yī)、助潔、助樂、安全應(yīng)急、日間照料等服務(wù),將陽光的服務(wù)送到街道、社區(qū)的老人身邊。

為做好文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),公司在前期投標階段準備的基礎(chǔ)上,進一步健全組織架構(gòu),成立居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組下的“一中心四平臺十三站點”,抽調(diào)一線業(yè)務(wù)骨干擔任中心、站點負責(zé)人,公司經(jīng)營層擔任平臺負責(zé)人,做好服務(wù)保障。項目團隊精心設(shè)計調(diào)查問卷,在街道各社區(qū)的支持下,于六月初完成《居家養(yǎng)老需求調(diào)查表》信息采集近千份,通過數(shù)據(jù)分析直觀地了解了社區(qū)老人的基本情況、養(yǎng)老意愿及服務(wù)需求等。

619日,公司組織召開文峰街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目啟動會,會議由公寓總經(jīng)理尹建芳主持。會上對居家養(yǎng)老站點負責(zé)人和服務(wù)人員開展集中培訓(xùn),包括介紹1個核心站、12個基本站點的基本情況和工作內(nèi)容,明確各個站點的站長崗位職責(zé),配備服務(wù)開展所需的制度、人員、設(shè)備等,會議著重強調(diào)了在助餐服務(wù)環(huán)節(jié)的注意事項,以及在服務(wù)提供中員工的綜合素質(zhì)。

620日,由公寓總經(jīng)理尹建芳帶隊,組織居家養(yǎng)老服務(wù)工作小組來到文峰街道,與12個社區(qū)的主要負責(zé)人開展居家養(yǎng)老服務(wù)項目對接會,研究項目運營管理、居家服務(wù)站建設(shè)、日間照料等內(nèi)容,通過資源的有效整合推動居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

下一步,公司將組織中心及各站點負責(zé)人與社區(qū)進行深度對接,通過“走出去、請進來”的形式,讓文峰街道各社區(qū)、所有有服務(wù)需求的長者,能夠近距離、更好地了解陽光養(yǎng)老的服務(wù),增加項目服務(wù)團隊對街道社區(qū)長者的了解,制定出更完備、更貼心的服務(wù)計劃。

作為文峰街道居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的提供者,陽光養(yǎng)老公司將秉持同向同行,善為善成的工作理念,用專業(yè)化、標準化、規(guī)范化、人性化、智慧化、精細化的服務(wù)標準,以鄰里互助創(chuàng)新居家養(yǎng)老發(fā)展新模式,攜手文峰街道,當好社區(qū)長輩們家門口的服務(wù)管家。

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