關(guān)于迎接養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點項目終期評查的通知

各部，區(qū)，組：

為了貫徹落實好國家、省、市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“十三五”發(fā) 展規(guī)劃，確保公司 2018 年順利通過養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點項目終期評查，根據(jù)項目評查要求及時間安排，及民政部等六部門印發(fā)《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動 的通知》等文件要求，現(xiàn)將相關(guān)迎查工作通知如下：

一、工作安排

（一）臺帳資料

1、各部門、區(qū)根據(jù) 4 月 26 日下午標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進會和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)評估表要求重新梳理臺帳，確保達到“三到位”，即制度到位、流程到位、記錄到位。

2、請各部門牽頭，于 8 月底前將臺帳資料整理完善到位，公司將組織成立督查組，對臺帳資料進行抽查。

（二）適老化改造和功能室完善

請總務(wù)部牽頭，其余部門配合，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求， 遵循“必須要改的盡快改，條件不足的盡量改”的原則，在不影響公寓現(xiàn)有長者正常生活的基礎(chǔ)上，對公寓內(nèi)部進行適老化改造，完善相應(yīng)的功能室，確?！澳軌驙幦〉姆?jǐn)?shù)不能丟，難以爭取的分?jǐn)?shù)盡量掙”，為高分通過終期評查夯實基礎(chǔ)。

（三）陽光護理院建設(shè)

陽光護理院改造是養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點項目終期評查的關(guān)鍵一環(huán)、重中之重，請經(jīng)營層和各部門根據(jù)陽光護理院推進安排表，掛圖作戰(zhàn)，按照時間節(jié)點和分工安排， 抓好落實和推進，督查組將定期組織對工作推進情況進行督查，并將督查情況納入年度工作考核。

（四）服務(wù)質(zhì)量

全體經(jīng)營層、部門和養(yǎng)護區(qū)負(fù)責(zé)人要圍繞《養(yǎng)老院服務(wù) 質(zhì)量大檢查指南》相應(yīng)檢查條款要求，梳理排查服務(wù)內(nèi)容和 標(biāo)準(zhǔn)，將公司的護理服務(wù)做實、做細、做精，為陽光養(yǎng)老品牌注入新的成色。

公司將結(jié)合每周查房、每月大查房和安全生產(chǎn)大檢查， 以及督查組不定期抽查，促進養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，對于檢查中整改不力的，將實施限期辦結(jié)和問責(zé)制度，并納入年度工作考核。

二、時間進度

1、基礎(chǔ)臺帳、軟件資料于 2018 年 8 月底前完成。

2、各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門、養(yǎng)護區(qū)于 9 月 10 日前組織自查，對自查中存在的問題，于 9 月底前完成整改。

3、公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將在 10 月 15 日前組織對迎查工作進行檢查；并在 11 月份邀請相關(guān)專家組對終期評查工作進行預(yù)評估，各部門、養(yǎng)護區(qū)結(jié)合檢查情況進行再整改、再落實。

4、根據(jù)計劃，12 月份將迎接中福協(xié)組織的專家組進行終期評估檢查。

三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督查組組織成員安排

組  長：袁曄華

副組長：尹建芳、黃  颙、高  理

組  員：張  娟、吳小燕、童小燕、錢福文、張建華、胡燕秋、黃     凱、朱如意

四、相關(guān)要求

1、高度重視，加強組織協(xié)調(diào)。積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機構(gòu)作用，各經(jīng)營層、部門要高度重視，認(rèn)真 組織做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點項目終期評查的準(zhǔn)備工作。工作推 進中要做好溝通交流，對存在的問題及時匯總報送領(lǐng)導(dǎo)小組， 由領(lǐng)導(dǎo)小組集中會商解決。

2、強化督查，抓好督促落實。各經(jīng)營層、各相關(guān)部門 及養(yǎng)護區(qū)的負(fù)責(zé)人要切實承擔(dān)起標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和養(yǎng)老機構(gòu)服 務(wù)質(zhì)量提升的主體責(zé)任，督查組將定期開展督查工作，對相關(guān)工作開展不力或整改不到位的將實施問責(zé)制度，并納入年度考核；對工作開展有效的部門或者個人，公司將視情況進行獎勵。

3、明確節(jié)點，保質(zhì)完成任務(wù)。公司全體人員要根據(jù)時間節(jié)點做好工作落實，對于督查中發(fā)現(xiàn)的問題做到即知即改， 確保按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

附件：

1、中國福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化試點 建設(shè)評估表

2、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查指南

                           南通市陽光老年公寓分公司

                                      2018 年 5 月 2 日